Le SAV, à lieu dans nos locaux situés à Dardilly. Une équipe d’une quinzaine de personnes dotées d’expérience dans le monde de l’électrique est en permanence à votre disposition en cas de problème. Nous vous proposons aussi une assistance téléphonique (Lundi au Jeudi de 10h à 12h et de 14h à 18h) pour quelconque question que vous puissiez avoir. Si votre machine à besoin d’être révisée ou réparée, notre service après-vente vous expliquera les démarches à entreprendre. Les éventuelles réparations sont assurées par notre partenaire, spécialiste de l’entretien et de la réparation des vélos à assistance électrique haut de gamme. Pour une flotte entreprise et en fonction du parc, un passage à fréquence régulière sur site peut être envisagé pour du curatif et du préventif.